來(lái)源：動(dòng)脈網(wǎng)
“決定轉(zhuǎn)行之前，我對(duì)醫(yī)療行業(yè)有些估計(jì)，真正來(lái)做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)難度被低估了，行業(yè)壁壘要遠(yuǎn)比我想象的更高?！?/span>
現(xiàn)任歐蒙醫(yī)學(xué)診斷CEO李川，回憶起自己在2009年從半導(dǎo)體行業(yè)轉(zhuǎn)入醫(yī)療行業(yè)（醫(yī)學(xué)診斷）時(shí)的情景。他表示，醫(yī)學(xué)診斷的產(chǎn)品是需要直接應(yīng)用到人身上的，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)非常大，所以醫(yī)療的發(fā)展規(guī)則是，寧肯穩(wěn)健，也不能犯錯(cuò)！
歐蒙醫(yī)學(xué)診斷CEO李川
挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)變：穩(wěn)步前進(jìn)與“家文化”內(nèi)驅(qū)力
初跨入醫(yī)療行業(yè)的李川首先面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)是醫(yī)療行業(yè)有關(guān)創(chuàng)新的特殊性。
“醫(yī)療行業(yè)的特殊屬性，造就這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新模式與其他行業(yè)大不相同，更謹(jǐn)慎小心、更安全是行業(yè)內(nèi)的鐵律。”李川表示。
在管理層面，醫(yī)療行業(yè)的跨學(xué)科人才隊(duì)伍也是突出的特點(diǎn)之一?！皺z驗(yàn)診斷行業(yè)所需要的人才涉及到二十幾個(gè)細(xì)分學(xué)科，從研發(fā)、管理到銷(xiāo)售、法規(guī)各個(gè)環(huán)節(jié)，這在管理難度上是指數(shù)級(jí)的增加。”李川說(shuō)。
由于診斷行業(yè)研發(fā)上的特殊性，需要涉及到物理、化學(xué)、光學(xué)、電學(xué)等多種學(xué)科的合作研發(fā)，如何通過(guò)管理推進(jìn)研發(fā)工作的順利進(jìn)行、如何串聯(lián)各個(gè)部門(mén)之間的合作是李川在管理上面臨的重要問(wèn)題。同時(shí)，公司的經(jīng)營(yíng)中也會(huì)隨時(shí)遭遇各種問(wèn)題的挑戰(zhàn)，不確定的新問(wèn)題層出不窮，經(jīng)營(yíng)策略、執(zhí)行策略都需要根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行靈活性的調(diào)整。
基于這些問(wèn)題，李川給出的答案是：打造“家文化”內(nèi)驅(qū)力。
什么是“家文化”？李川認(rèn)為，要從“尊重和欣賞自己的員工”為基本管理信念出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建出家庭一般的氛圍。
“在歐蒙醫(yī)學(xué)診斷，員工之間除了是同事，還是戰(zhàn)友、是家人，而且人人平等。在情感上將員工凝聚成一個(gè)大整體，在行為層也能統(tǒng)一起來(lái)，讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都能目標(biāo)清晰，帶著責(zé)任感、信任感向前進(jìn)，不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。”李川補(bǔ)充道。
當(dāng)公司需要做戰(zhàn)略決策或是部署時(shí)，李川會(huì)按照習(xí)慣自己擬定一套方案，隨后組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論。這時(shí)的討論通常很熱鬧，甚至?xí)霈F(xiàn)兩組人員激烈的爭(zhēng)論交鋒，“越是在爭(zhēng)論中越是容易辨識(shí)出危險(xiǎn)因素”，等到所有人達(dá)成共識(shí)之時(shí)，決策或部署計(jì)劃也就成熟了。
在關(guān)于公司價(jià)值觀和管理上，李川談到的一個(gè)細(xì)節(jié)也令人印象深刻。對(duì)于商業(yè)公司而言，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可謂是占據(jù)了強(qiáng)勢(shì)地位，當(dāng)有部分營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的員工回到公司對(duì)其他部門(mén)同事說(shuō)出“都是我養(yǎng)著你們”之類(lèi)與歐蒙醫(yī)學(xué)診斷企業(yè)文化嚴(yán)重相悖的話時(shí)，按照公司制度就會(huì)被直接開(kāi)除，這在某種意義上反映出歐蒙醫(yī)學(xué)診斷對(duì)個(gè)體員工的重視與尊重。
員工關(guān)系的模式，決定了企業(yè)的價(jià)值觀模式，進(jìn)而影響組織模式。在企業(yè)組織模式上，既有“公私分明”的嚴(yán)格管理制度，也有“客戶第一”的價(jià)值至上制度，而李川打造的“家文化”作為內(nèi)驅(qū)力的管理制度究竟在這十多年來(lái)表現(xiàn)如何？
從40到600：不積跬步，無(wú)以至千里
十多年前，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)界，還是醫(yī)生、患者，對(duì)于自免疾病診斷都缺乏基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)，要想開(kāi)拓這樣的行業(yè)尤為困難，在這個(gè)行業(yè)里闖蕩就意味著從零開(kāi)始。但天生樂(lè)觀派的李川卻信心滿滿，“哪里落后哪里就有機(jī)會(huì)，越是發(fā)展落后、越是很多人不知道、越是困難和阻礙重重，機(jī)會(huì)就越大。”
自身免疫性疾病是機(jī)體對(duì)自身抗原發(fā)生免疫反應(yīng)而導(dǎo)致自身組織損害的疾病，牽涉范圍極廣。自身免疫性肝病、自身免疫性腦炎、特發(fā)性膜性腎病等疾病，都曾被視為“不明原因”的“疑難雜癥”、“罕見(jiàn)病”，隨著診斷技術(shù)的發(fā)展，該類(lèi)疾病才被確定為“自身免疫性疾病”。
據(jù)《柳葉刀》數(shù)據(jù)，常見(jiàn)的自身免疫疾病患病人數(shù)均呈上升趨勢(shì)，2019~2020年，全球有7.6%~9.4%的人群患有各種類(lèi)型的自身免疫疾病，中國(guó)患病人數(shù)已經(jīng)高達(dá)5000萬(wàn)人。自身免疫疾病已經(jīng)成為除心血管疾病和癌癥外的第三大慢性疾病。
對(duì)于一個(gè)在當(dāng)時(shí)并不被大家熟知的領(lǐng)域而言，首要面臨的問(wèn)題就是市場(chǎng)教育。而當(dāng)時(shí)的歐蒙醫(yī)學(xué)診斷，在員工僅有40人的情況下，既缺乏行業(yè)對(duì)自免診斷的認(rèn)識(shí)，又缺乏診斷領(lǐng)域?qū)W蒙醫(yī)學(xué)診斷品牌的認(rèn)識(shí)。李川認(rèn)為，想要推廣就需要沿著“告訴他們這是什么”到“告訴他們我們的方法好在哪里”的路線推進(jìn)。
為了鋪開(kāi)市場(chǎng)教育，李川在幾個(gè)方面進(jìn)行了布局。首先是在公司層面，要求各部門(mén)特別是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)自身免疫性疾病及其診斷有充分的了解，在向市場(chǎng)推廣產(chǎn)品的過(guò)程中，推廣對(duì)自身免疫疾病診斷的認(rèn)識(shí)。
在社會(huì)層面，歐蒙醫(yī)學(xué)診斷也要大力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)的應(yīng)用與公眾疾病知識(shí)的推廣。一是通過(guò)試點(diǎn)省份及地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的檢驗(yàn)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，每年為數(shù)萬(wàn)名醫(yī)務(wù)工作者提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)；二是與各地醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展公益義診數(shù)場(chǎng)，如腦炎、阿爾茨海默病、過(guò)敏性疾病、腎病等義診活動(dòng)，以傳播和普及健康知識(shí)，促進(jìn)基層醫(yī)療的全面提升，推動(dòng)中國(guó)健康事業(yè)發(fā)展。
在學(xué)術(shù)層面，歐蒙醫(yī)學(xué)診斷為專(zhuān)科醫(yī)生同仁搭建常態(tài)化、持續(xù)性的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，積極傳播疾病診療知識(shí)和進(jìn)展，加速優(yōu)秀臨床經(jīng)驗(yàn)推廣，幫助醫(yī)生獲得更多優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，滿足臨床醫(yī)學(xué)上多元化的需求。同時(shí)歐蒙醫(yī)學(xué)診斷特設(shè)“月月壇”系列線上學(xué)術(shù)論壇，聚焦檢驗(yàn)、風(fēng)濕、神經(jīng)、腎病四大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，不定期開(kāi)展跨學(xué)科融合交流，碰撞新思路、分享新觀點(diǎn)、開(kāi)拓診療新思路，為推進(jìn)祖國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。截至目前，“月月壇”系列已成功舉辦四十余場(chǎng)次，惠及專(zhuān)家及醫(yī)務(wù)工作者幾萬(wàn)人。
現(xiàn)在的歐蒙醫(yī)學(xué)診斷，作為自身免疫診斷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，以血清學(xué)診斷與分子診斷為基礎(chǔ)的“雙核”技術(shù)平臺(tái)，集團(tuán)下設(shè)16個(gè)分支機(jī)構(gòu)形成銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，員工600多名，產(chǎn)品服務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)省市、地區(qū)，以及韓國(guó)、新加坡、泰國(guó)等亞太國(guó)家，為亞太地區(qū)5000余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室提供產(chǎn)品與服務(wù)及實(shí)驗(yàn)室解決方案，為億萬(wàn)患者的健康保駕護(hù)航，成為了自身免疫疾病診斷里當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)先企業(yè)。
李川坦言，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)差距太大的時(shí)候，內(nèi)心也曾有過(guò)焦慮。“最初我打算有用三年的時(shí)間建立起整個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)的生態(tài)體系，從最開(kāi)始的40人到現(xiàn)在的600人，抬頭發(fā)現(xiàn)不知不覺(jué)間十年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了?！?/span>
未來(lái)：扎根中國(guó)，在中國(guó)的土壤里成長(zhǎng)
技術(shù)變遷和行業(yè)變化必定帶來(lái)全行業(yè)的震動(dòng)。“面對(duì)這樣一個(gè)全行業(yè)的問(wèn)題，我們有兩個(gè)出路：創(chuàng)新與高效。創(chuàng)新就是指要不斷推出新產(chǎn)品、新技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，高效就是要不斷提高生產(chǎn)效率，不能固步自封、止步于此?！崩畲ㄕf(shuō)。
要解決創(chuàng)新與高效的問(wèn)題，李川給出的答案是“扎根中國(guó)”，這是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得長(zhǎng)久發(fā)展的必要策略。
作為國(guó)際領(lǐng)先的自免疾病診斷企業(yè)，歐蒙醫(yī)學(xué)診斷在研發(fā)上一直下足功夫。以NMDA腦炎為例，該疾病致死率很高，在抗體發(fā)現(xiàn)之前被認(rèn)為是“不明原因”的疾病，一直被錯(cuò)誤診斷。直到歐蒙醫(yī)學(xué)診斷成功研發(fā)了抗NMDA受體抗體檢測(cè)產(chǎn)品后，該疾病被確認(rèn)為自身免疫疾病，在了解了自身免疫反應(yīng)機(jī)制后，臨床醫(yī)生可以更及時(shí)對(duì)癥給予治療，而后多數(shù)患者能夠得到緩解，甚至治愈。
沿著這條研發(fā)創(chuàng)新的道路，李川開(kāi)始組建培育本土研發(fā)團(tuán)隊(duì)，積極開(kāi)展前沿醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新研究，探索和識(shí)別新型標(biāo)志物，以推動(dòng)疾病診斷領(lǐng)域的最新研究進(jìn)展。
如今，歐蒙醫(yī)學(xué)診斷的抗體檢測(cè)產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了常見(jiàn)自身免疫疾病的全覆蓋，涉及風(fēng)濕、消化、呼吸、皮膚、內(nèi)分泌、心血管、神經(jīng)等十余個(gè)臨床科室相關(guān)的近100種疾病診斷。此外，基于國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)學(xué)推廣情況，歐蒙醫(yī)學(xué)診斷正在積極布局C端各類(lèi)檢測(cè)項(xiàng)目。
新華社客戶端健康頻道 | 歐蒙醫(yī)學(xué)診斷李川：行業(yè)開(kāi)拓深耕中的“變”與“不變” 
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